ViHAT tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếp Nhận)

I. Mô tả công việc

– Tiếp nhận thông tin KH đầu vào từ các kênh, hỗ trợ giải đáp thắc mắc dịch vụ cho khách hàng.

– Phân khách hàng cho bộ phận kinh doanh

– Đầu mối làm việc với Nhà cung cấp về các vấn đề trước và trong khi sử dụng Dịch vụ của khách hàng

– Ghi nhận đánh giá/phản hồi của KH về sản phẩm và dịch vụ

– Báo cáo công việc hàng tuần, tháng, quý.

– Thực hiện những công việc khác do trưởng bộ phận yêu cầu.

II. Yêu cầu ứng viên

– Trình độ Cao đẳng trở lên

– Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng

– Kỹ năng làm việc đội nhóm.

– Có khả năng phân tích, đàm phán giải quyết vấn đề tốt.

– Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ít nhất 1 năm trở lên.

– Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu

– Cẩn thận, chủ động và có trách nhiệm trong công việc

– Kỹ năng giao tiếp tốt

– Tư duy ra các cách giải quyết vấn đề tối ưu nhằm nâng cao hiệu suất công việc

– Chia sẻ, hỗ trợ đồng nghiệp để cùng nhau phát triển

– Năng động nhằm tạo môi trường làm việc tích cực, hiệu quả

– Có thái độ tốt và mong muốn gắn bó lâu dài

– Độ tuổi: 9x

– Có laptop, xe máy

III. Quyền lợi

– Thu nhập: Từ 6,500,000 trở lên + Thưởng % hoa hồng (theo cơ chế của TTKD)

– Môi trường làm việc thân thiện, đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.

– Hưởng các quyền lợi theo đúng luật lao động (đóng BHXH, BHYT, BHTN…)

– Tham gia các hoạt động thể dục/thể thao (đá bóng, cầu lông, tennis …)

– Mỗi năm nhân viên tham gia các chương trình vui chơi/dã ngoại/teambuilding

– Thưởng dự án, Tổ chức sinh nhật, thưởng support, thưởng lễ tết, thưởng thâm niên, lương tháng 13.

– Phép năm: 12 ngày/năm.

– Được đào tạo và hướng dẫn công việc cụ thể

IV. Thời gian làm việc

Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (Thứ 7: làm việc 2 ngày; nghỉ 2 ngày mỗi tháng)

  • Buổi sáng: 8h00-12h00
  • Buổi chiều: 13h30-17h30
  • Nghỉ trưa: 1 tiếng 30 phút

Địa điểm làm việc: Tại trụ sở chính số 142 Đ. Số 2, KDC Vạn Phúc City, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

V. Cách thức ứng tuyển

Gửi CV về email: trangbth@vihatgroup.com

Số điện thoại liên hệ: 0969369099 (Ms. Trang Bùi – HR)

Website: vihat.vnvihatgroup.com

Fanpage: https://www.facebook.com/vihat.vn

ỨNG TUYỂN NGAY

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.